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IT Service Lifecycle

 

Um serviço de TI é totalmente abordado durante as fases deste ciclo de vida, desde seu planejamento, passando pelo desenvolvimento, entrega, operação e a busca pela melhoria contínua através do gerenciamento. Isto é o que propõe o Microsoft Operations Framework (MOF) 4.0 com o IT Service Lifecycle, acompanhe neste vídeo.

 

http://www.clebermarques.com/index.php?secao=videos&tipo=mof&codigo=mof0003

 

Até a próxima.

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