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1) Onde faço o Curso de OTRS 6?
R: O curso é feito 100% online, via Internet, o que quer dizer que você pode estudar a partir de qualquer computador, smartphone ou tablet ligado à Internet. Após fazer a inscrição e confirmar o pagamento, você receberá, em até 18 horas, um e-mail com o endereço para acesso ao curso, nome de usuário e respectiva senha de acesso.
2) O pagamento de R$ 50,00 é uma parcela única ou é mensalidade (promoção de lançamento para os 100 primeiros alunos)?
R: Sim, É um único pagamento. Não será cobrado nenhum valor adicional. E você ainda poderá pagar este valor via PayPal (aceita todos os cartões de crédito) ou via PagSeguro (aceita todos os cartões de crédito).
Tem também opção de pagamento á vista, via Boleto (dentro do PagSeguro) ou via depósito ou transferência para uma das contas disponíveis (Banco do Brasil, ITAU, Caixa Econômica Federal, Bradesco ou Santander).
3) Devo pagar algum valor para ter direito a receber o certificado?
R: Não. O certificado é enviado em formato digital (sem custo adicional). A única exigência é que você deve ter completado 100% do curso, para poder solicitar o certificado.
4) Se eu não aprender uma lição, posso repetí-la?
R: Sim, quando quiser e quantas vezes quiser e na hora em que quiser, pois o acesso ao curso é VITALÍCIO.
5) Qual o tempo de duração do curso?
R: Não existe um tempo determinado porque isso depende do esforço pessoal de cada um, do tempo que estarás disposto a estudar por dia, etc.
O aluno poderá acessar o curso durante tempo intederminado (acesso vitalício) .
6) Como acesso o curso?
R: Via Internet. Após a confirmação do pagamento, em até 18 horas, eu envio um e-mail com os dados de acesso. Neste e-mail você terá o endereço de acesso e um nome de usuário e senha. Com estes dados você poderá acessar as lições do curso quando quiser e quantas vezes quiser, pois o acesso é vitalício. Todas as lições já estão disponíveis, dentro do ambiente do curso.
7) A entidade responsável pelos cursos é uma empresa ou pessoa física?
R: Somos empresa e possuímos o cadastro nacional da pessoa jurídica (CNPJ), junto à Receita Federal do Brasil, ativo. Atuamos especificamente no treinamento em informática, com livros, e-books, vídeo aulas e cursos online, desde 29 de maio do ano 2000. Eu vendi o meu primeiro e-book (quer era um ebook de Excel 2000 Avançado), exatamente, no dia 29 de maio do ano 2000. Fui um dos pineiros em treinamentos de informática, via Internet, no Brasil.
8) Posso compartilhar meu login e senha de acesso com outras pessoas?
R: NÃO, DE FORMA ALGUMA! Caso seja constatado qualquer indício de que esteja havendo compartilhamento de acesso, acesso duplicado (mesmo usuário e senha acessando, ao mesmo tempo, de dois dispositivos diferentes) ou tentativa de venda do acesso este será bloqueado permanentemente, perderá o seu acesso sem direito a reembolso.
9) Receberei algum material impresso, DVD, CD ou afins?
R: Não. Todo o curso é 100% online e em nenhum momento será enviado qualquer tipo de mídia ou impresso na sua residência.
Nenhum material é enviado via Correios!
10 - Como funciona o suporte a dúvidas?
R: O Suporte a dúvidas é via e-mail, diretamente com o autor Ao informar uma dúvida, você deve informar a qual lição refere-se à dúvida e descrever, EM DETALHES, a sua dúvida. Quanto mais detalhes você nos passar, mais fácil e rápido será atendê-lo e resolver sua dúvida.
O Suporte à dúvidas é restrito aos exemplos contidos no curso, exatamente como estão no curso. Por falta de tempo mesmo fica IMPOSSÍVEL dar suporte as milhares de dúvidas em geral, que recebemos todos os dias. O que são dúvidas em geral? São dúvidas sobre exemplos que não estão no curso ou sobre exemplos do curso que você tenha modificado e/ou adaptado para o teu uso ou uso na empresa.
11 - Após confirmada a inscrição e o pagamento como faço para ter acesso a Formação?
R: Uma vez confirmado o pagamento você receberá dentro de, no máximo, 18 horas, um e-mail com os dados para acessar o curso completo de OTRS 6.
O teu logon e senha são de uso exclusivo e não é permitido compartilhar com outras pessoas. O sistema controla se um mesmo logon está sendo usado, simultaneamente, de dois ou mais dispositivos diferentes. Se for detectado o logon simultâneo, será emitido um aviso. Na terceira vez que isso acontecer, o teu acesso será cancelado.
12 - Devo pagar algum valor para ter direito a receber o certificado?
R: Não. O certificado é enviado em formato digital, via e-mail, sem nenhum custo adicional.
13 - Se eu não aprender uma lição, posso repeti-la?
R: Sim, quantas vezes você quiser e na hora em que você quiser, pois o acesso ao curso é VITALÍCIO.
15) Tenho Dúvidas, Como eu Entro em Contato:
R: A seguir deixo todos os meus contatos:
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(51) 99627-3434
