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Pré-requisitos:
Público Alvo
Este manual de estudos é ideal para aqueles que desejam prestar o exame Microsoft 70-621, pois cobre todos os tópicos deste exame.
Além de ser um manual didático e totalmente em português, possui exercícios práticos e teóricos que ajudam o leitor a melhor entender todos os conceitos apresentados.
Esse exame é especifico para profissionais que já possuem a certificação MCDST em Windows XP. Ao ser aprovado nesse exame, o profissional migra sua certificação MCDST para a certificação Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Support Technician.
Pré-requisitos
É fundamental que o leitor tenha experiência com o sistema operacional Windows XP, bem como a certificação MCDST. Isso o ajudará a aproveitar o manual da melhor forma possível.
Como o principal objetivo deste manual é preparar o leitor para o exame 70-621, alguns conceitos deverão já ser dominados pelo leitor, como conceitos básicos de rede, atendimentos de chamados de primeiro ou segundo nível, conceitos básicos de sistemas operacionais clientes, conceitos básicos de segurança, resolução de problemas relacionados com logon e troca de senhas, TCP/IP e todos os outros temas cobrados na certificação MCDST.
Pode-se perceber que este é um manual de nível básico / intermediário, e caso o leitor não tenha conhecimento nos temas acima, será difícil entender alguns tópicos.
Objetivos do Manual de Estudos 70-621
Preparar o leitor para o exame Microsoft 70-621. Apresentaremos neste manual todos os conceitos cobrados neste exame.
Este manual não garante que você será aprovado no exame, simplesmente lhe ajuda a entender os tópicos que serão cobrados. Depois da leitura deste manual, o conhecimento deverá ser aplicado na prática. Para isso, apresentaremos vários exercícios práticos. De nada vale a teoria se não soubermos aplicá-la.
O exame 70-621, assim como todos os outros da Microsoft, não cobra muitos conceitos teóricos, mas sim resoluções de situações reais que somente encontramos no dia-a-dia. Teremos uma pequena noção dessas situações no simulado apresentado no final deste manual. E fiquem de olho, pois em breve lançaremos um simulado completo que trata dessas situações reais com explicações e comentários de cada questão.
Torço para que o leitor entenda todos os conceitos apresentados neste manual e que seja aprovado no exame 70-621. É um exame com nível de dificuldade médio. Por isso estude muito, esteja bem preparado para não ser pego de surpresa, e não tenha pressa para realizar o exame.
Certificação MCITP Enterprise Support Technician
Essa certificação é bem parecida com o MCDST do Windows XP, onde o profissional possui os conhecimentos necessários para implementar suportar o sistema operacional cliente de uma corporação. No caso do MCITP, o profissional possui essas mesmas habilidades, porém com o Windows Vista.
A Microsoft recomenda, mas não obriga, que os candidatos a essa certificação possuam no mínimo 3 anos de experiência nos seguintes assuntos:
- Implementação do Windows Vista.
- Gerenciamento da segurança do Windows Vista.
- Resolução de problemas de rede no Windows Vista.
- Gerenciamento de dispositivos de hardware.
- Distribuição de imagens do Windows Vista.
- Escalar problemas mais complexos para a competência responsável.
Para alcançar essa certificação o profissional precisa ser aprovado em 2 exames:
- Exam 70-620: TS: Windows Vista, Configuring.
- Exam 70-622: PRO: Supporting and Troubleshooting Applications on a Windows Vista Client for Enterprise Support Technicians.
Como essa certificação está praticamente no mesmo nível da certificação MCDST, para que possui o MCDST existe um exame de migração. Ou seja, se você tem o MCDST, não precisa fazer os dois exames acima para obter o MCITP Enterprise Support Technician. Nesse caso, basta ser aprovado no exame abaixo:
- Exam 70-621: PRO: Upgrading Your MCDST Certification to MCITP Enterprise Support.
Para maiores detalhes sobre a certificaçao MCITP em Windows Vista, visite o site abaixo:
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CD-01
